개인정보 수집 및 이용 동의
마쏘카는 장기렌트 및 자동차리스 무료견적 상담 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다.
1. 개인정보 수집·이용 목적
- 장기렌트 및 자동차리스 무료견적 상담 신청 접수 및 확인
- 고객의 희망 차량 확인 및 맞춤형 견적 상담
- 상담 결과 회신 및 상담 진행 상태 관리
- 고객 문의, 불만 및 민원 처리
- 상담 이력 확인 및 고객 응대 품질 개선
2. 수집하는 개인정보 항목
- 필수항목: 이름, 휴대전화번호
- 선택항목: 관심차량, 문의내용
3. 개인정보 보유 및 이용기간
수집된 개인정보는 개인정보 수집·이용 동의일로부터 1년간 보유·이용하며, 보유기간이 경과한 후에는 지체 없이 안전한 방법으로 파기합니다.
다만, 고객이 보유기간 이전에 개인정보 삭제 또는 동의 철회를 요청한 경우에는 지체 없이 파기합니다. 계약이 체결된 경우 계약 이행 및 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 개인정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.
4. 개인정보 수집·이용 동의 거부 권리 및 불이익
고객은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.
다만, 필수항목의 수집 및 이용에 동의하지 않을 경우 무료견적 상담 신청, 상담 결과 안내 및 견적 제공이 제한될 수 있습니다.
선택항목은 입력하지 않아도 무료견적 상담을 신청할 수 있으며, 선택항목을 입력하지 않았다는 이유로 상담 이용에 불이익을 받지 않습니다.
5. 동의 철회 및 개인정보 관련 문의
개인정보 수집 및 이용 동의 철회 또는 개인정보 관련 문의는 마쏘카 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.
마쏘카 고객센터: 1866-0147